Obchodní podmínky

Veřejné obchodní podmínky e-shopu Dopal.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Dopal.cz (dále jen „Provozovatel“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“) vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím webových stránek www.dopal.cz.

1.2 Provozovatel:

• Název společnosti:  Radek Doležel
• IČO: 17659884
• DIČ: 
• Sídlo: Kotvrdovice 116, 679 07
• Kontaktní e-mail: info@dopal.cz
• Telefon: +420 702 044 513

1.3 Podáním objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou pro Kupujícího závazné.

2.2 K uzavření kupní smlouvy dochází v okamžiku potvrzení objednávky Provozovatelem.

2.3 Kupující je povinen uvést při objednávce pravdivé a kompletní údaje. Provozovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé z nesprávně uvedených údajů.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky, pokud není uvedeno jinak.

3.2 Možnosti platby:

• Online platba kartou
• Bankovní převod

3.3 Kupující je povinen uhradit cenu objednávky v souladu s vybranou platební metodou.

4. Doručovací podmínky

4.1 Způsoby doručení:

• Zásilkovna
• Osobní odběr (pokud je nabízen)

4.2 Doba dodání je maximálně 14 dní od finálního potvrzení grafiky Kupujícím.

4.3 Kupující je povinen převzít zboží při doručení a při převzetí zkontrolovat jeho stav.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží vyrobené na zakázku dle jeho specifikací podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

5.2 Pro odstoupení od smlouvy je Kupující povinen kontaktovat Provozovatele na e-mail info@dopal.cz a uvést číslo objednávky.

5.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a kompletní a to nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží.

5.4 Peníze za vrácené zboží budou Kupujícímu vráceny do 14 dnů od obdržení zboží zpět.

6. Reklamace

6.1 Zboží nabízené na e-shopu Dopal.cz je vyráběno na zakázku dle požadavků Kupujícího. Kupující nemá právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku, pokud bylo zboží vyrobeno na zakázku podle jeho specifikací. Právo na reklamaci se vztahuje pouze na zřejmé vady způsobené Provozovatelem.

6.2 Reklamaci v těchto případech je nutné podat na e-mail info@dopal.cz a uvést podrobný popis vady, číslo objednávky a přiložit fotografie zboží (pokud možné).

6.3 Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího podání.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

7.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem realizace objednávky a doručení zboží. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a v souladu s právními předpisy.

7.2 Kupující má právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, vymazání, omezení zpracování nebo jejich přenositelnost. Dotazy a žádosti lze směřovat na e-mail info@dopal.cz.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 03.01.2025.

8.2 Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoliv upravit. O změně bude Kupující informován na webu Dopal.cz.